Politique d’expédition

Zones de livraison

Les tapis sogan sont livrés en France continentale et en Corse. La livraison vers les DOM-TOM et l'étranger n'est pas proposée pour le moment.

Frais de livraison

France continentale : 8,99 € par commande.
Corse : 14,99 € par commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Délais

Les tapis sont expédiés depuis un entrepôt partenaire en Europe, directement à l'adresse indiquée lors de la commande. Le délai de livraison indicatif est de 5 à 7 jours ouvrés après confirmation du paiement. Un e-mail vous est envoyé lors de l'expédition, avec le numéro de suivi lorsque le transporteur en fournit un.

Réception

À la réception, merci de vérifier l'état du colis en présence du livreur. En cas de colis abîmé, indiquez des réserves précises sur le bon de livraison et prévenez sogan sous 48 heures à hello@sogan-original.com, photos à l'appui.

Rupture de stock

Si un tapis devient indisponible après votre commande, vous êtes prévenu(e) par e-mail et intégralement remboursé(e) sous 14 jours au plus tard, sauf si vous préférez un autre modèle.